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网站多客宝在线客服系统软件 v1.3.7.3
略缩图
  • 更新时间:2016-08-04
  • 文件大小:37.75 MB
  • 语言风格:简体中文
  • 授权方式:免费软件
  • 支持系统:Win7,Win8,WinAll
  • 软件类别:网络软件
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  • 温馨提示:本站所有软件无捆绑,无套路,直接下载

  • 37.75MB
人气软件
网站多客宝在线客服是专门为网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘工具。适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站。它整合了文字和语音等多种交流方式,访客无需安装任何插件,即可与网站客服进行实时的联系。
 
网站多客宝在线客服可帮助网站客服人员实时监控网站访问情况,“看见”每个登陆网站的访客,并跟踪他们浏览页面的轨迹,向访客发出主动邀请,与访客进行实时交流,提升访客满意度,抓住每一次商机,把每一位访客都变成真正的客户。网站多客宝在线客服更提供了强大的报表功能,可以为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和促进销售等提供重要基础。
 
网站多客宝在线客服可以帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作,变流量为销量,变访客为顾客,帮助企业选择更佳的推广方式,做到投入收益最大化。

网站多客宝可帮助网站管理者实时监控企业网站在线访问者的浏览轨迹,查看在线访客所在地,访问时间等信息。并定时自动向网站在线浏览者发出对话邀请,或者在页面直接显示浮动对话框与客服对话。同时网站管理者可以按日期、时段、地区、搜索引擎、关键词、友情链接等内容统计网站访问量、邀请量、对话量、客服的对话质量。

网站多客宝在线客服软件 v1.3.7.3更新内容:
1.客服端新增--【主窗体-访客列表】增加将访客名替换成信息采集中的输入的用户名
2.客服端新增--【主窗体-历史记录】增加按访客名搜索历史记录
3.客服端新增--【系统-选项-对话窗口-信息采集设置】增加标题指定名称标记@name及指定关键词分配标记@ckey
4.客服端新增--【系统-对话分配规则设置】新增“自定义规则”标签,设置指定关键词分配
5.客服端新增--【系统-选项-客服管理-角色设置】新增“允许历史记录的高级查询中预显示关键词”权限
6.客服端新增--【主窗体-历史记录-高级查询】增加开启权限后,可以预查询关键词,友情连接,对话来源并显示在高级查询里。
7.系统修正-- 修正在部署反向代理后客服端客服管理不能正常显示信息的问题。
8.系统修正-- 修正历史记录对话窗口中部分高级查询无效的问题
9.系统优化-- 优化服务器端程序,提高对话效率。
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