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快商通在线客服是一款面向企业客户的商务沟通系统。其可以像监控器一样对网站的访客进行实时监控，可以有效把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问哪个页面，广告投放一目了然。同时可以对正在访问的访客发起主动邀请对话，化被动为主动，让你的网站开口说话。
一、概述 快商通在线客服系统依托强大的网络营销应用平台，帮助您实现推广效果分析与数据挖掘、网站流量统计、阻止恶意访客点击、CRM客户管理、在线咨询与主动挖掘在线访客、客服无法及时回复时自动托管机器人、在线客服等多种功能，真正实现一站式的网络营销服务。变流量为销量，以达到效益的最大化。
【快商通网络营销应用系统更新日志】 1、新增全新模块“百度加密关键词”，解决百度快照关键词无法获取的问题 2、新增全新模块“手机动态口令”，有效抵御密码窃取降低穷举攻击风险，极大保障信息安全 3、新增防骚扰规则：针对IP/IP段生效、针对指定地区生效 4、新增“智能辅助输入”功能，通过大数据与语义分析的支撑，让匹配更优 5、新增“迷你对话框广告语设置” 6、新增权限：允许导出名片 7、新增权限：设置【自定义有效对话】 8、新增权限：允许查看访客的访问关键词 9、新增同事对话及对话列表操作：强制客服下线 10、新增历史数据“彻底删除”操作 11、新增历史数据“csv”导出格式 12、新增监控客服排序设置 13、优化查看历史相关： A、高级查询完善：关键词进行模糊、精确匹配选择 B、每页记录数最大值增至3000 C、记住所调节表格的宽度 14、优化营销诊断界面相关： A、“对话过滤”改为“下拉复选”的形式 B、每页记录数最大值增至3000 C、客服名称显示格式改为“姓名-昵称” 15、优化“已离开的访客”列表排序规则：按访客离开时间的倒叙排列 16、优化对话列表搜索访 |
